27 Aralık 2013 Cuma

IMPLEMENTING BUSINESS CHANGE (İŞ DEĞİŞİMİNİ UYGULAMA) 6. BÖLÜM

Gerçekleşme (Realizasyon)

     Gerçekleşme süreci kabaca; planlanmış olan değişimin artık net olarak yerini bulması olarak da özetlenebilir. Değişim, iş performansını arttırmakla ilgilenirken, gerçekleşme süreci ise aynı zamanda kendi sürecinin de yani gerçekleşmenin yararlarıyla da ilgilenir. Gerçekleşme süreci temel olarak şu soruların cevaplarını ister;

  1. Değişim, uygun olarak uygulama konmuş mudur?
  2. Beklenen yararlar – faydalar elde edilmiş midir?
  3. Değişim aralıksız olarak sürdürülmeye devam edecek mi? Organizasyonun içine işlemiş midir?
  4. Bu değişim, gelecekte uygulanacak ya da ihtiyaç olacak olan geliştirmelerin temeli olabilecek derecede midir?
  5. Değişim organizasyon dışında da benimsenmiş midir? Benimsenmişse bunun gelecekteki yararları neler olabilir?
     Gerçekleşme sürecinde IT bölümünün beklenilen kadar çabuk olaya el koymaması nedeniyle planlanılanın aksine teknik sorunlarla karşılaşılabilir.
     İnsan bazı da gerçekleşme sürecinde çok önemli olmakla birlikte merkezi konumdadır. Eğer kullanıcılar değişim için doğru hazırlanmamışlarsa, ilk başlarda uygulamanın yeniliğinin heyecanıyla direkt olarak kabul etmiş görünebilirler ama daha sonraları dikkatleri başka yerlere çok çabuk sürüklenebilir.
     Gerçekleşme sürecinde IT bölümünün beklenilen kadar çabuk olaya el koymaması nedeniyle planlanılanın aksine teknik sorunlarla karşılaşılabilir.

     İş değişimi uygulama yaşam döngüsü içerisindeki adımların tümünü incelemiş olduk.

Sonuç

Avantajlar


İş değişikliği ihtiyacı, bazı yararlar beklendiğinde ortaya çıkar. Bu yararları şu şekilde özetleyebiliriz;

  • Neyi iyi yaptığımızı ve nelerin beklediğimiz düzeyde olmadığını ve eğer istenilen seviyede değilsek bunun nedenlerini bulabiliyoruz.
  • Projenin implementasyon aşamasından sonra, projeyle ilgili herkes projenin yararlarından ciddi başarı elde edecektir.
  • Tahmini harcamalar ve yararlar ile gerçek harcama ve yararlar arasındaki karşılaştırma, gelecekteki proje yönetim süreçleri ve tahminleme aşamaları için ciddi geri bildirimler oluşturacaklardır.
  • Bazı önceden tahmin edilmemiş faydalar keşfedilebilir, fakat bunlara ulaşabilmek için yeni eylemlerin planlanması ve belirlenmesi gereklidir.
  • Genellikle değişiklikler sonucu orijinal iş dosyasında yer alan bazı beklenmedik faydalar gözden kaçırılmış olabilir. Bunların da dosyaya dâhil edilmesi, dosyayı daha çekici hale getirebilir.

     Bu farkında olmadığımız kayıp faydaları tespit etmek ve bu faydalara ulaşmamızdaki blokları tespit etmek çok önemlidir. Kesinlikle bunların yani bu önleyici faktörlerin neler olduklarını tespit etmek ve tanımlamak zorundayız. Eğer bunları tanımlayıp yok eder ya da en aza indirebilirsek, bazı kaybolmuş ya da gözden kaçmış olan yararları yeniden ortaya çıkarabiliriz. 
     Yani değişimin yayılması ya da sürdürülmesi için yerine getirmemiz gereken bazı şartlar olduğu kesindir. Bu yayılma faktörleri "Spread Factors of Change" olarak isimlendirilir. Kısaca bu faktörlere değinelim.

Spread Factors of Change (Değişim Yayılma Faktörleri)


  • Mevcut durum üzerinde açık avantajları olmalıdır.
  • Mevcut değişim değerleri ve sistemleri ile uyumlu olmalıdır.
  • Uygulamak basit olmalıdır.
  • Değişime tam olarak bağlanmadan önce test edilmesi kolay olmalıdır.
  • Önceden değişimi ve yapacağı etkiyi görmek kolay olmalıdır.
Öncelikli olarak sağlanması gereken bu koşullar dışında, ayrıca anlamamız ve özümsememiz gereken bir diğer durum ise değişimi benimseme aşamalarıdır ki bunlar bizi bir üst dereceye taşıyacaktır. 

Sorumluluklar


  • Değişim ihtiyacının farkında olun.
  • Onlar bu ihtiyaçları karşılama amacıyla olan değişimi nasıl görüyorlar bilin.
  • Değişimi uygulamada en uygun yolu bulabilmek için bütün olası yolları hesaplayın.
  • Değişimi gerçekleştirmek için, harekete geçin.

Değişimin yayılmasını istiyorsak bu maddeleri kesinleyerek insanlara değişimimizin ne olduğunu anlatmalıyız. Eğer kendilerini değişime hazır hissediyorlar ve değişimi tam olarak istiyorlarsa, deneyimimizle onlara bu yolda destek verebiliriz.

Kaynakça
Business Analysis (2nd Edition)
Debra Paul, Donald Yeates and James Cadle


Ozan TÜRK
İş Analisti

0 yorum:

Yorum Gönder